0 produse.

Free Shipping on orders over 50$

In doar 3 pasi intrati in posesia cartilor dorite.

Pasul 1: Plasarea comenzii

Aveti la dispozitie doua modalitati de a realiza o comanda:

  1. Prin crearea unui cont care va permite sa plasati comenzi usor si rapid de fiecare data cand vizitati site-ul ponte.ro. Pentru a realiza o comanda adaugati in cosul de cumparaturi toate produsele pe care doriti sa le comandati, verificati corectitudinea datelor dumneavoastra (datele de facturare si livrare) si plasati comanda. Imediat dupa trimiterea comenzii veti primi un email automat cu detalii complete despre comanda si despre modalitatile de livrare si plata.
  2. Prin simpla trimitere a unui e-mail la adresa comenzi@ponte.ro in care sa includeti titlul si autorul cartii. Prin aceasta modalitate puteti comanda atat carti pe care le gasiti in site-ul ponte.ro precum si orice alta carte straina pe care o doriti si pe care nu o regasiti in paginile site-ului. E-mail-ul dumneavoastra va fi preluat de catre un operator si veti primi mai departe informatii prin e-mail despre comanda, termen de expediere si costul de livrare.

Pasul 2: Plata

Aveti la dispozitie urmatoarele modalitati de plata:

Plata in avans conform datelor din factura proforma in contul Multi Quest Solutions SRL prin:

  • transfer bancar (prin intermediul casieriilor bancilor, prin e-banking sau self banking);
  • mandat postal (ghiseele Postei Romane)

Plata ramburs la Primirea coletului. Coletul poate fi trimis prin Posta Romana sau firme de curierat rapid.

* In unele cazuri vi se poate solicita plata in avans a 30% din valoarea comenzii restul putand fi platit ramburs.

In cazul persoanelor juridice, pentru comenzi substantiale si frecvente putem incheia contracte cu termene de plata respectiv livrare.

Pasul 3: Livrarea Comenzii

Pentru livrarea comenzilor ponte.ro utilizeaza serviciile Postei Romane, precum si companii de curierat rapid.

Pentru comenzile din tara veti primi in cadrul e-mail-ului de confirmare a comenzii modalitatile de transport disponibile precum si pretul acestora in functie de greutatea coletului.

Timpul de livrare a coletului difera in functie de disponibilitatea in stoc, localitatea de destinatie (Bucuresti sau tara), tipul de transport ales:

Destinatie Disponibilitatea produselor Timp de livrare estimativ Transport
Bucuresti In stoc 24 - 48 ore Curier
Bucuresti La comanda 1 - 4 saptamani Curier
In tara In stoc 2 - 6 zile lucratoare Curier / Posta Romana
In tara La comanda 1 - 5 saptamani Curier / Posta Romana

 

Se poate face in cazul in care la primirea coletului se constata fie o deteriorare fizica a produselor fie o neconcordanta cu produsele comandate, caz in care se va anunta prin e-mail sau telefonic echipa ponte.ro in termen de 24 de ore de la primirea coletului.


Exceptii: Returnarea cartilor comandate

Compania Multi Quest Solutions S.R.L. va returna in termen de 30 zile lucratoare contravaloarea produselor comandata, daca acestea au fost deja achitate.

Preturile afisate sunt valabile in limita stocului disponibil, in cazul in care produsul comandat nu mai este disponibil in stoc veti fi contactati de catre un operator.